FAQ

Comment fonctionne tout ce truc de «course virtuelle»?
C'est assez facile (ma grand-mère a pu s'inscrire à une course, sans aide!). Ajoutez simplement la course ou le défi que vous souhaitez au panier, à la caisse, et nous préparerons votre SWAG à expédier. Vous recevrez un courriel de confirmation avec des détails sur la façon de participer, de publier vos résultats et de rejoindre notre groupe Facebook exclusif.

Les prix sont-ils en CAD?
Oui, tous les prix sont en dollars canadiens!

Quand notre swag est-il expédié?
Les délais d'expédition varient selon l'événement et la série. Les dates d'expédition prévues sont notées sur chaque page d'événement. Une commande sera expédiée une fois que tous les colis de la commande seront prêts à être expédiés. Veuillez noter qu'en raison du COVID-19, il peut y avoir des retards d'expédition importants avec nos partenaires d'expédition.

Alors, qu'est-ce que le «groupe Facebook exclusif»?
Le groupe a été créé pour permettre à nos participants de s'engager les uns avec les autres, comme vous le feriez à la ligne de départ ou à la fête des finisseurs d'une course «normale». C'est un endroit pour publier des photos / vidéos de votre course, encourager les autres et poser des questions. Tous les rabais ou promotions des partenaires sont affichés dans le groupe pour que nos participants puissent en profiter. Nous organisons également des événements FB Live avec nos partenaires, propriétaires, entraîneurs et nutritionnistes.

Y a-t-il une limite de temps ou une date limite pour les événements?
Les délais et les délais varient selon l'événement. Les dates des événements sont notées sur chaque page de l'événement.

Comment les résultats sont-ils compilés?
Nous comptons sur vous, le participant, pour soumettre vos résultats! Vous pouvez utiliser n'importe quelle application ou appareil pour suivre votre activité. Nous proposons plusieurs options pour soumettre les résultats, y compris la connexion directe à votre compte Strava ou la saisie manuelle de votre activité.

Offrez-vous des réductions pour les équipes / familles?
Oui! Veuillez utiliser le code de réduction PLAISIRENFAMILLE lors du paiement, si vous inscrivez plus de 5 participants à la fois.